Zasady anulacji
Ostatnia aktualizacja: 2026-08-25
Bezpłatna anulacja
Anulacja bez opłat do 24 godzin przed wyjazdem. Napisz na WhatsAppie numer rezerwacji — nie ma czego zwracać, bo nic nie zostało pobrane.
Później niż 24 godziny
Mimo wszystko daj znać. Miejsca i posiłki planujemy na osobę, więc uprzedź jak najwcześniej. Nie ma przedpłaty i nie wystawimy faktury.
Gdy to my odwołujemy
Jeśli pogoda albo stan morza czynią rejs niebezpiecznym, kapitan nie wypływa. Przenosimy wycieczkę na dogodny termin lub anulujemy bez żadnych kosztów.
Nieobecność
Jeśli o potwierdzonej godzinie nikogo nie ma w miejscu odbioru i nie możemy się dodzwonić, pojazd jedzie dalej, a statek wypływa zgodnie z planem. Informuj o zmianie planów możliwie wcześnie.